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Termos e Condições


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

Para comprar em nossa loja virtual é necessário efetuar um cadastro bem simples. Navegue à vontade pela loja e escolha o item que lhe agradar, clique no botão comprar, depois verifique em seu carrinho a quantidade desejada. Não se preocupe, pois todo o processo de compra é guiado passo a passo, com as informações necessárias para sua efetivação.


Cadastro

Para efetuar seu cadastro você deve preencher um formulário. O mesmo somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos. Você deverá completar o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração. Para cadastrar-se, você deve clicar no link "Meu cadastro", localizado no menu superior do site e preencher o formulário com os dados solicitados. Se você esquecer a sua senha, clique no link "esqueceu sua senha?" que o sistema enviará a senha para o seu e-mail. A segurança de seus dados em nossa empresa é garantida, delegando a você como nosso cliente, cuidar da segurança da caixa postal de e-mail que utilizará para abrir sua conta em nosso sistema. Não utilizaremos seu e-mail para prática de spam, nem divulgaremos para terceiros ao cadastrar-se você receberá um e-mail promocional semanal.

A senha de acesso é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A loja não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e o sigilo da mesma.


Compra Segura

Temos um compromisso especial com você, quanto à segurança e a privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós. A Compra Segura consiste em um conjunto de ações desenvolvidas para garantir a segurança de todas as compras feitas em nosso site, independente da forma de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra serão criptografadas e 100% processadas por computador, sem qualquer intervenção humana.


Criptografia

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas. Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida no processo de compra é codificada antes de ser transmitida. Isso significa que só a administradora do cartão tem acesso a estes dados, nós não temos acesso a essas informações. Quando você preenche os dados e nos envia, eles são criptografados, o que faz com que durante o trajeto pela Internet fiquem irreconhecíveis, assegurando a confidencialidade.


Certificação

A segurança do site é certificada por uma empresa especializada, o que dá garantia ao fornecimento de dados no processo de compra.


Termos e condições para compra

Buscamos máxima fidelidade na qualidade das fotos, podendo ocorrer pequenas variações de tonalidades em função de diferenças tecnológicas ou outros motivos. Cada produto selecionado será adicionado no carrinho de compras. Depois de adicionar, o cliente poderá checar as informações sobre o produto, como descrição, valor unitário, taxa de entrega e total da compra.

As descrições dos produtos disponibilizados no site são elaboradas da maneira mais correta e completa possível. Entretanto, na eventualidade da ocorrência de algum equívoco e, se o produto comprado não corresponder à descrição fornecida, solicitamos que entre em contato com a nossa equipe, através do e-mail atendimento@lcrealce.com.br. Você poderá devolvê-lo, em até 07 (sete) dias úteis, após recebimento do produto, sem uso e em perfeitas condições, conforme nossa Política de Troca e Devolução.

Ao navegar e comprar aqui na loja virtual você concorda em:

  1. Acompanhar os procedimentos normais de compra, pagamento, recepção de mercadorias e demais ações implícitas nas transações com a LCREALCE SEMIJOIAS.
  2. Aguardar os prazos determinados pelo sistema de transporte, no nosso caso a ECT www.correios.com.br
  3. Tratar das ocorrências normais de compras online como tempo de espera para notificações por e-mail, tempo de recepção de boletos, sumários de transações com tranquilidade.
  4. Manter as normas de conduta e bom-senso em caso de devolução, troca e manutenção de mercadorias significando que tudo deverá ser resolvido no mais alto nível de entendimento entre você e a LC Realce Semijoias.
  5. Que no caso de devolução de mercadoria o cliente deverá arcar com as tarifas praticadas pelo transporte na época da devolução a não ser que combinado de outra forma com o suporte da LC Realce Semijoias, seja o caso de devolução por aquisição equivocada de produto, ou por desistência da compra.

Política de preços e condições de pagamento

O valor mínimo para compras na LC Realce é de R$350,00, com exceção das peças personalizadas.

Ao cadastrar-se em nosso site você concorda com os preços e condições de pagamento e que os mesmos estão sujeitos a alterações. O pagamento pode ser efetuado por meio de cartão de crédito, cartão de débito ou boleto bancário (através do interveniente pagador).

A empresa reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos e formas de pagamentos a qualquer momento sem aviso prévio, sendo cobrado o preço apresentado no site no momento da finalização da sua compra.

Descontos para compras no Atacado

Conforme o valor do seu carrinho de compras, você recebe mais descontos 

  • Para compras acima de R$500,00 = 10% de desconto

  • Para compras acima de R$1.000,00 = 15% de desconto

  • Para compras acima de R$2.000,00 = 20% de desconto

  • Desconto para pagamento à vista via PIX = 10%

*Esses descontos você verá dentro do seu carrinho de pedidos!

Frete Grátis

Para compras acima de R$500,00 o frete é gratuito no modo PAC!


Compras com Cartão de Crédito

Sobre parcelamento - O valor mínimo de cada parcela R$75,00

O Valor de Pedido mínimo para parcelamento é de: R$350,00 (em até 4x)

  • R$ 350,00 (dividido em até 4x Sem juros)

  • R$ 500,00 (dividido em até 6x Sem juros)

  • R$ 800,00 (dividido em até 6x Sem juros)

  • R$ 1.000,00 (dividido em até 6x Sem juros)

Durante este processo de pagamento, o valor total do seu pedido será reservado até que efetivamente possa ser debitado em sua fatura. 

Caso já tenha sido notificado da cobrança em seu cartão não se preocupe, pois você receberá uma nova confirmação da LC Realce semi joias sobre o status do seu pedido.

Se a transação não for aprovada, a reserva que foi utilizada do seu cartão referente ao seu pedido será cancelada imediatamente. Estamos à disposição de eventuais dúvidas.

Após as informações de envio e forma de pagamento selecionada corretamente, confirmando a compra, o cliente será direcionado para uma página segura onde serão preenchidos os dados do cartão.

A segurança da operação é garantida, pois os dados serão transmitidos diretamente aos servidores das operadoras de cartão de crédito, impedindo qualquer interceptação.

A validação e autorização para pagamento com cartão de crédito é on-line, ou seja, é realizada automaticamente. Após confirmação de sucesso da transação o cliente deve verificar sua caixa de e-mail. Nosso sistema envia automaticamente um e-mail informando os dados de seu pedido.

As compras podem ser parceladas em até 4 vezes sem juros, ou em até 12 vezes com juros se a bandeira do seu cartão permitir, o valor de parcela mínimo é R$ 5,00. Para maior segurança usamos o sistema de pagamentos do PagSeguro, esse utiliza diversos protocolos de segurança para manter sua informação segura, dessa forma ninguém terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito ou dados bancários. As compras efetuadas por boleto não podem ser parceladas e pedidos pagos com boleto bancário podem levar até 2 (dois) dias úteis para serem aprovados.

Garantia

Um ano de garantia para defeitos de fabricação relacionados ao banho de ouro a partir da data de compra.

A garantia de um ano e cobre apenas defeitos de fabricação e não se aplicam para peças que apresentem defeitos por mau uso.

A garantia não cobre:

  • Semijoias raladas, amassadas, manchadas, quebradas ou com perda, deformação e escurecimento de pedras.
  • Pérolas raladas ou raspadas por apoiar-se ou esbarrar-se em superfícies rusticas como mesas, paredes, bordas de piscinas, areia e etc...
  • Manchadas por usar a semijoia durante o manuseio de materiais abrasivos, como "produtos químicos (beleza, limpeza e etc.)
  • Amassadas por levantar objetos pesados que causam a deformação da peça. 
  • Quebradas por enroscar a peça em qualquer outro objeto, ou quando na colocação do brinco entorta-se o pino e quebra. 
  • Quebra de pedras por queda do produto. 
  • Perda ou deformação de pedras e pérolas que são arrancadas por choque acidental ou proposital e riscadas devido ao atrito com outros objetos.
As alianças folheadas e as peças infantis não têm garantia.

Alterações

A empresa poderá alterar quaisquer termos de vendas a qualquer tempo, dado que o presente documento não cria qualquer vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros.


Fotos

As fotos dos produtos são meramente ilustrativas. O produto original pode ter pequenas variações pela imagem mostrada, tais como medida, tonalidade da cor, etc.


Promoções

As promoções podem ser encerradas antes do tempo estipulado.

A inclusão de um produto no "carrinho" não garante sua reserva. O produto somente estará reservado ao cliente após a finalização do pedido e aprovação pela operadora de cartão. A inclusão de um produto no "carrinho" não garante seu preço. Em caso de variação, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra.